Términos del servicio

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea por consumidores o comerciantes. Incluyen productos físicos, servicios y bonos de regalo.

2. Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones

• Por fuerza mayor (ej: envío ya despachado):

  • Se aplica un 20% de gastos administrativos si se cancela dentro del plazo de entrega estimado.

• Por falta de stock:

  • Reembolso del 100% si el producto no está disponible.

Devoluciones

• Plazo: 7 días laborables tras recibir el pedido.
• Condiciones:

  • Producto sin usar, en empaque original y con etiquetas.
  • Se retendrá un 20% por gastos administrativos.

• Proceso:

  • El cliente asume los costos de envío de la devolución* (excepto en errores nuestros).
  • Reembolsos procesados en hasta 30 días.

*Incluir excepciones si aplica (ej: productos defectuosos).

3. Membresías

• Al adquirir una membresía, aceptas nuestra política de privacidad y estos términos.
• ViProSports puede limitar, modificar o eliminar beneficios sin previo aviso.
• Las membresías no son reembolsables.
• Al adquirir una membresía, estás apoyando directamente a la marca.

4. Precios y pagos

• Los precios no incluyen impuestos ni aranceles de importación aplicables. Pueden aplicarse cargos adicionales según las regulaciones aduaneras de su país.
• Las compras fuera de la UE pueden generar gastos de importación los cuales no están cubiertos por ViProSports.

5. Tratamiento de datos personales

• Puedes corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a info@viprosports.net.
• Al comprar, aceptas el tratamiento de tus datos. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

6. Legislación aplicable

• Este acuerdo se rige por principios internacionales de comercio electrónico. Como cliente, conservas los derechos de protección al consumidor de tu país de residencia aplicables a productos deportivos (patines y accesorios), siempre que no contradigan estos términos.

7. Jurisdicción y Resolución de Disputas

• Clientes Empresariales (B2B):
Cualquier controversia se resolverá exclusivamente en la jurisdicción del domicilio legal del vendedor, de acuerdo con las normas de arbitraje comercial internacional de la Cámara de Comercio Internacional (CCI).
• Clientes Consumidores:
Podrá iniciar procedimientos legales en su país de residencia o en la jurisdicción del vendedor, según lo permita la legislación de protección al consumidor aplicable. En caso de conflicto entre jurisdicciones, prevalecerán los derechos irrenunciables otorgados por su legislación local.

8. Cambios en los términos

• Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones aplican desde su publicación y afectan solo compras futuras.